对于移动房地产服务行业而言，2017年的市场形势相较于以往变得更加复杂。“互联网+”路至中途，“下半场论”又甚嚣尘上，互联网行业的整体增长趋势已经趋缓，正面临从增量市场向存量市场切换的考验。切实可行的突围路径就剩下了两条：其一是开拓海外市场去挖掘更多的用户，但国际化却并非一朝一夕能够实现的；其二便是精耕细作，在原有的用户服务基础上加以完善，通过每个用户去创造更多的价值。
如果是选择做深度、增黏度而后出价值这个逻辑，内容的价值和重要性就会得到进一步的彰显，它无疑是深耕用户、获取流量的最佳路径，通过内容为用户提供更多的决策依据和价值，已经成为了移动房产服务的决胜关键之一。58集团CEO姚劲波就曾在2017年会时表态要发力内容：“目前用户只在出现问题时的那一瞬间访问58，但我们想要通过内容改变用户的习惯。”作为58集团旗下的互联网房产服务平台，安居客显然意识到了这一点并想要抓住内容先机。
安居客发布安居轨交指数，打通需求与商品连接
从互联网生意的逻辑来看，内容布局首先要解决的核心问题，就是打通需求和商品之间的连接。5月8日，安居客在“房产生态源年·三亚峰会”上发布的“安居轨交指数”，被视为安居客打通需求和商品连接的重要动作。
“安居轨交指数”，通过对全国各轨交站点的交通、办公、教育、商业、文化、关注度等多维度的细致分析，给予了广大购房者轨交房置业方面的专业指导。指数中的所有指标都源于地理位置和用户行为，这无疑为用户提供了具有价值的内容信息。它覆盖了全国29座城市逾百条地铁线路，2424个站点与3914个轨交楼盘，囊括了约195万套房源，反映了各城市轨交房的宜居程度、轨交购房者需求及轨交房的价格涨跌。从具体指数来看，目前各大城市轨交房市场不尽相同，以“北上广深”为代表的一线城市在轨交房问题上更存在着明显的差异性，指数的发布也吸引了诸多购房者及房地产从业者的关注。
内容之于互联网服务，最明显的作用在于充当着黏着流量的入口。从后续的数据反馈来看，自5月安居客发布了“安居轨交指数”之后，上海用户依照“轨交站点”在安居客进行搜索的比例相比4月提升了约6%，足见其成效。
纵观整个互联网行业的发展态势，以“BAT”为首的互联网巨头均在发力内容，通过内容实现用户价值矩阵的搭建。腾讯今年强势启动“芒种计划2.0”，将大方向瞄准了内容领域，旨在打造内容共赢生态圈。淘宝开辟了名为“淘宝二楼”的内容平台，一楼买商品、二楼听故事，通过这种将内容和商品巧妙结合的尝试，实现了从内容到商品的强力转化。
可以预见，内容势必将会主导整个互联网行业的大方向。如何利用品牌的优势，通过不同的内容作为核心去吸引用户，从而打造自身的内容生态链，值得各大互联网公司进一步思考。
从需求挖掘到优化匹配，安居客打造内容矩阵
挖掘轨交房的深层价值，发布安居轨交指数只不过是安居客把握内容大势的方式之一。在内容布局方面，安居客早就展开了一系列的行动。打开安居客APP，会发现首页显著位置有三大内容产品——即安居头条、安居问答以及购房百科。
“安居头条”可被视为房地产服务业的“今日头条”。这一内容产品的核心功能在于聚合泛房地产类资讯，其中“楼市X真相”等版块旨在以一种新颖的形式解读深奥的房产知识，解决用户在买房过程中的各种困惑。为了更好地服务用户，安居客基于大数据用户画像为用户提供个性化的房产资讯，实现了房产资讯的“千人千面”。
“安居问答”像是房地产服务业的“知乎”，它集聚平台上房地产专家和经纪人，为广大用户专业解答房地产交易中遇到的种种问题，每天有超过3000个问题被快速解答。
而“购房百科”则堪称是买房的必备攻略，在准备买房→看房选房→签约认购→贷款办理→缴税过户→收房验房的购房全周期中，借由业内人士的专业见解为用户提供可靠的指引。其中“三分钟购房锦囊”用时下热门的小视频形式，帮助用户快速掌握购房小技巧。
从产品逻辑和功能设计来看，安居客推出的三个内容产品从用户黏着、需求挖掘、优化匹配三个维度互为表里，进而实现了对用户的深度经营和价值转化。
此外，在过去的一年里，安居客曾先后发布了《2016国民安居报告》、《2016单身青年“新三光”报告》、《国民安居指数月报》等一系列基于海量数据而生的市场洞察和报告。它们不仅能够在用户购房需要决策时提供有效参照，也吸引了预备购房者的注意力。
实现内容的攻守路径，安居客奠定内容战略格局
自2017开年以来至今，已有数十家互联网公司宣称要进军内容，这一局面被业内人士解读为“内容年”。
对于互联网而言，空谈内容矩阵和布局意义并不大，其价值威力的激发不可或缺的便是大数据的结合和加持。行业领导品牌的基础和优势使安居客囊括了丰富的资源和海量的数据，“内容+大数据”的战略格局逐渐形成，安居客在“内容年”里占据了移动房产服务业的先机。
作为首屈一指的房产服务平台，安居客的大数据自身也称得上是重要的内容源头之一。而安居客背后的58集团旗下业务板块众多，拥有不同场景下海量的用户行为数据，是足以羡煞旁人的“数据金矿”。此前推出过的基于全场景五维算法的“云库3.0”系统，打通的正是58旗下的“全场景数据”。
除此之外，安居客平台上活跃着的数百名安居客运营师，以及数千家内容合作伙伴，还有无数为用户解答房地产问题的资深专家和经纪人，每时每刻都制造着房产垂直类的优质内容。
这些由平台内孕育而生的优质内容，还在通过各种丰富形式，不断向微信、微博、新闻客户端、知乎等外部主流媒体平台输出。由安居客打造的买房神曲《丈母娘叫我去买房》爆红网络，登上了CCTV和中青报头条，单平台播放量超过300万，百度相关搜索超过200万条；安居客在知乎上参与并深度讨论买房话题，答题首秀便吸引了48万+的阅读量。
它们无一例外地成为了安居客从外部媒体平台抓取流量的“内容武器”。从原来的用户需求到访，渐渐转变成了用户到访产生兴趣和需求。前者是一种需求消费，而后者则是一种消费需求，简而言之，内容已不仅是对内做深现有用户的工具，它也正在成为对外输出进而捕获流量的全新方式。
