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PConline 非常对话】2016年是中国经济转型的关键一年，谁能抢占先机，谁就能在未来的五到十年内把握主流市场。
作为十三五规划的重要建议，供给侧改革成为全行业转型升级和未来发展的核心。爱普生从供给侧出发，不断提供满足用户需求的产品与服务，积极应对行业内供给侧改革。在践行“科技+本地化”战略的过程中为用户提供更优质的产品及服务。
爱普生（中国）有限公司喷墨打印机市场总监柴靖晨先生
坚持科技创新，不断丰满和完善商用墨仓式产品
爱普生在多年的发展及基因中有一种专注在，这种专注就是持续不断的创新，从全球第一款小型电子打印机EP-101的成功问市至今，爱普生从未丢失那种创新的精神理念。也正因如此，才驱使着爱普生开辟出商用墨仓式这一新的细分市场，并且在不断的丰满和完善。爱普生（中国）有限公司喷墨打印机市场总监柴靖晨先生表示，“我们在未来10年里，墨仓式产品还会继续增加。有一些空白领域还没有产品填补，所以在未来，我们会不断把墨仓式产品延伸到几乎所有的家用和中小企业，包括政府领域，这条路我们是坚决要走的。”
爱普生根据用户需求的不断细化来扩大和丰富商用墨仓式产品线，全新商用墨仓式产品在打印速度、成本及稳定性、易用性等诸多方面，均表现得可圈可点。大墨盒、高印量的爱普生商用墨仓式WF-6、WF-8系列，更是填补了其在传统OA高印量商用市场的空白。其中，商用墨仓式WF-R8593创新地使用了容量更大的墨包系统，成为高印量设备中的一大亮点。
此外，爱普生商用墨仓式产品采用的PrecisionCore工艺和DURABrite Pro全新颜料墨水是其坚持技术创新之路的成果，为用户提供高效、高质量的商用墨仓式产品。这种创新技术不仅满足商用大负荷的印量，提升了输出的速度与质量还低碳环保；而且使信息传递清晰、长久保存，实现印刷级打印品质。使得商用墨仓式具备进军商用领域的基础。
深耕用户需求，为用户提供更加人性化的服务
爱普生在天猫店卖的所有墨仓式产品，在全国百余个城市都可以实现免费上门安装，但在调研阶段也发现，有一些用户是需要体验过程的。所以爱普生创新了O2O的商业模式，打破了传统的销售模式，激活了原有的线下服务站点，从而建立了从线上到线下的O2O闭环。在采访中柴靖晨先生提到，“我们在杭州银泰百货开了全国第一家O2O体验店，在那个店里，把所有家庭解决方案都集中在一起，包括墨仓式打印机，包括基于我们投影机的家庭影院系统，还有包括标签打印机，就是生活中会用到的那种小标签，这些方案全都放在那个店里，目前反馈很好，那个体验店开在一个儿童乐园旁边，这也是我们在根据用户的变化去尽可能让他更方便地了解到我们的方案。”让用户能够享受到更加便捷的本地化服务。
如何降低用户的整体打印成本，是爱普生一直为用户着想的一点，正是这种用户至上的理念，使得爱普生推出了OPS打印合约服务。这种打印合约服务相当于一个租赁化、个性定制化的打印解决方案，爱普生根据企业灵活性的使用需求，为其“私人订制”解决方案并提供免费上门服务。企业可以根据自身预算情况选择相应的打印机采购方式，甚至以整机0元购的方式减轻购买打印设备的资金成本。可以说，无论是从解决方案角度，还是从服务方面，爱普生在充分发挥其“创新”能力，为用户保驾护航。
供给侧改革已经慢慢开始成为拉动企业经济增长的重压因素，爱普生始终秉承着“客户优先”的理念，坚持“科技+本地化”的战略，从而创新打印市场的格局，坚定不移的紧跟行业内供给侧改革之路，在不断提升自身的同时，也为用户提供更好的产品与服务。
