“一带一路”国际合作高峰论坛已经开幕，作为此项倡议的发起者和全球第二大经济体，中国再次令世界瞩目；而作为第二大经济的支柱和灵魂，中国企业和中国商业领袖也吸引西方媒体聚焦。
与此倡议不谋而合，早在16年前，海尔就在“一带一路”沿线率先布局。2001年海尔进入“一带一路”的“桥头堡国家——巴基斯坦，海尔投资兴建的“海尔鲁巴经济区”是中国首个揭牌的国家级境外经济合作区，并已经为广大巴基斯坦消费者提供了数以百万的本地化白电产品，大大改善了当地群众的生活品质；2016年海尔再加码，在“一带一路”核心国家俄罗斯建厂。
2014年9月，“一带一路”倡议首次被提出后，中国企业将其视为国际化的绝佳机会。海尔集团提前布局，对企业来说是巨大的挑战；对掌门人而言，则需要其高瞻远瞩的战略眼光。
西方商界和媒体好奇海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏、中国商界津津乐道的“张首席”究竟何人？
激进的阅读者
改革开放后的中国商业发展史中，有太多企业掌舵者各领风骚数年，但唯有张瑞敏一直挺立潮头。阿里巴巴集团掌门人马云也直言，就管理而言，在中国只有张瑞敏知道自己在做什么，知道企业要什么。
两个颇具冲突感的镜头勾勒出张瑞敏鲜明的性格。
“和你们伟大的作家列夫托尔斯泰说的一样，幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”“我上中学时看契诃夫的小说《套中人》，现在感触很深，许多企业就如同套中人，想的是千万别出乱；每个员工成了套中人，没有市场的敏锐感。”
2017年1月，张瑞敏与一带一路沿线国家俄罗斯联邦储蓄银行赫尔曼.戈夫交谈是如此的画风。一个多小时的交流中，张瑞敏不像是与来访者交流了他们专程要学习的“人单合一”管理模式，更像是带着一群俄罗斯人，重温苏联和俄罗斯时期的经典著作。
在商业领域，张瑞敏是读书破万卷的最典型的“知识分子”。从诸子百家到彼得·德鲁克、小艾尔弗雷德·钱德勒在内的管理学家，张瑞敏信手拈来。
不过儒雅的知识份子的形象，被一个电影镜头所颠覆，今年3月著名导演吴天明以张瑞敏为原型拍摄的电影《首席执行官》经典再现，“砸冰箱”的场景被复原。1985年，张瑞敏查验库房里的400多台冰箱，发现共有76台存在缺陷。为了警示员工、建立零缺陷质量体系，张瑞敏砸掉所有问题产品。
张瑞敏深知纸上得来终觉浅，行动中更要做巨人。读书指导了其的决策，从书中汲取了养料转变为了先进的战略管理经验的执行力。一动一静保证了海尔战略的高度和决策的速度。
擅于造钟的管理大师
砸碎冰箱提升品控水准，体现了张瑞敏追求极致的和雷厉风行的行动力。但在管理中，张瑞敏扮演的角色是“造钟者”，而不是“报时者”，也就是说作为管理大师，张瑞敏更倾向于激发员工潜能，帮助其寻找解决问题的途径，也就是中国传统文化中所说的“授之以鱼不如授之以渔”。
海尔管理哲学的核心是“企业即人，人即企业”。自上世纪八十年代创业以来，张瑞敏在海尔的管理实践中坚信始终聚焦于充分激发员工的创造力、挖掘员工的潜力，坚信人是企业唯一能够增值的资产，企业最重要的就是两部分人，内部是员工，外部是用户，海尔模式创新的主线就是让内部员工与外部用户的零距离，也就是被业界所沿袭和模式的“人单合一”模式。
海尔的兼并也与众不同，并不单单是投入资金和技术，而是输入管理理念和企业文化，用无形资产盘活有形资产，以海尔文化激活“休克鱼”。张瑞敏认为如果一个企业的运作，一切以数为中心，一切以完成指标为中心，那一定是有限的，就算做了全世界第一，也会落下；如果是以人为本，以人为中心，企业一定是无限的成长，因为人的价值是无穷的。
海尔文化激活“休克鱼”的案例在1998年被写入哈佛案例库，张瑞敏也成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。
2016年6月，张瑞敏被耶鲁大学管理学院授予“传奇领袖奖”，成为年度唯一获奖的中国企业领袖。师者，传道、授业、解惑，张瑞敏不仅成为员工潜能的激发者，也为启迪中国企业、乃至全球企业的商业智慧做出了杰出贡献，这也是其在全球关注度持续不减的原因。
张瑞敏的三座高峰
到如今，张瑞敏带领海尔连续爬上了三座山峰。
第一座山峰是建立中国制造在全球市场质量口碑。砸冰箱事件是张瑞敏提升企业质量品控要求的缩影。对于产品质量，张瑞敏提出的要求极为苛刻。日本知名企业要求洗衣机的无故障运行次数为5000次，海尔在企业标准中规定洗衣机的可靠性运行周期7000次才算合格。基于此，海尔洗衣机不仅在国内1000家大商场稳居市场占有率之首，而且成为中国出口日本洗衣机最多的企业。海尔人说，若要国际化，先要标准化。谁拥有国际先进的标准和技术法规，谁就将是全球贸易竞争的赢家。
第二座山峰则是海尔驱动之下中国的国际化。进入国际市场大多数中国企业采取低价策略，这使中国制造进入了低价竞争的恶性循环。与这些企业不同，海尔先难后易进入海外市场之初，采取了缝隙产品战略，提供当地品牌没有做、但是用户又有需求的产品，如电脑桌冰箱。海尔走出去伊始就选择了美国，而不是外界认为很容易就进入的欠发达国家市场。
从全球化的布局来看，至此，海尔已在全球拥有10大研发基地（其中海外8个）、7个工业园、24个制造工厂、24个贸易公司，初步形成了设计、制造、营销“三位一体“的本土化发展模式，为全球化品牌发展提供持续动力。海尔率先国际化，意义深远，不仅完善了海尔的全球化布局，也为中国企业出海提供了信心和借鉴的模板。作为公认的中国制造的代言，海尔品牌为中国企业的国际化做背书、铺平了国际化的道路。
第三座大山则是商业模式的创新。2015年7月4日，国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。
张瑞敏在2014年8月在“中欧国际工商学院20周年校庆系列活动之大师课堂”上就提出了互联网对于产业的颠覆意义，呼吁企业为以用户为中心，变大规模制造为大规模定制；倡导企业要顺应互联网时代的变革“去中心化”，把员工的领导从过去的上级变成了用户，颠覆企业内部的科层制。此外张瑞敏还强调互联网带来的“分布式”，意味着资源不局限于企业内部而是来自全球。
第一个吃螃蟹的人一定会面临风险和非议，但张瑞敏顺应互联网时代的变革，为中国企业的“互联网+ ”变革破局。体现了企业家的远见和担当。
