一年一度的春运开始了，每年这个时候回家过年的游子们心情就会紧张，幸幸苦苦的在外工作了一年，一家老小的期盼，真是归心似箭啊。可是春运也是很让人头疼事，首先考虑车票能否买到，再则路上是否安全，带着孩子回家更是把心都提到嗓子眼了，不知道路上会遇到什么状况。遇到糟心的事不知道找谁解决，看到不文明的事想管人家还不听。同样遇到帮助自己的好人好事也只能说声谢谢。如果遇到闹心的事无法解决，回到家里都会觉得很窝心。
2017年1月12日，国家发展改革委在京发布了“诚信春运公众监督平台”。该平台由国家发展改革委会同公安部、交通运输部、中国民用航空局、中国铁路总公司推出。
信用建设是2017年春运工作的重点之一。推出“诚信春运公众监督平台”，引导社会大众积极参与信用建设，利用平台在线举报违法违规和不文明行为，点赞优质服务和好人好事。对查实的违法违规行为，有关部门将依法予以处罚，同时记入相关当事人的信用记录，使其在其他社会活动中受到制约。通过该平台，可以形成全社会监督的信用环境，营造“文明出行、诚信春运”的良好氛围，带动全社会诚信意识和信用水平的提高。
以前快到春运时，回家的人都会忧心忡忡，票不好买，车不好乘，坐飞机也是经常晚点。经过几年的努力，政府出台了一系列便民措施，实名制购票、网络购票缓解了一票难求的局面，打击了黄牛党。我觉得现在的春运比前几年好太多了，就拿北京说吧，前几年的春运北京的几个火车站买票的情景就让人不堪回首，北京站、北京西站的广场前等待买票的人真是人山人海，一票难求啊。带着孩子回家的一家，挑着担子狂奔的民工，拥挤的人群，无奈的春运潮，伤了多少人的心。现在这些大有好转了。
但是乘车时也难免发生不愉快的事情，或者会遇到让人感动的事情，可是不管遇到什么事，很多时候是无能为力，在路上时间说长不长说短也不短，但要想解决遇到的难事，时间就显得不够用了，不知道该怎么办。“公众监督”平台的上线，给出行的人带来了说话的地方，遇到窝心的事直接在“公众监督”平台发出，有人管，有人解决，不用窝心的过大年。
我想“公众监督平台”的上线，会设身处地为百姓解决出行中遇到棘手的事。能监督服务者在事前为百姓尽心的服务，杜绝一些不必要的事情的发生，减少出行的忧患。
文明素质一直是中国人的热门话题，也是国家人文发展宣传的重中之重。但总有一些不文明行为难以禁止。不要说在在春运期间，高铁逃票、超员超载、公交逃票等不文明行为时有发生，在火车站、火车上，一些不文明行为也随处可见。 我想，这个信用系统对提升文明素质也会起到很大的作用。过去，对生活中的一些不文明行为，都是人为指责或经济处罚，触不到痛处，难以改变人们的言行。要从根本上改变不文明行为，真的需要有严格的管理制度。在“公众监督平台”上公布其不文明现象并限制其某些利益，让不文明行为付出应有的代价。让不文明的人从思想上认识到自己的错误，从而得到根本的改变。
该平台为实名举报平台，提交人须对自己在平台提交的信息负责任，若提交虚假信息或恶意举报，将会承担相应法律责任，并对个人信用产生不良影响。提交到平台的监督信息都会进入专门数据库，不会对外展示举报人的任何信息，不用担心因举报受到打击报复。
国家发展和改革委员会以及相关部门指导开发的“公众监督APP”，为广大用户提供移动平台，鼓励社会大众在春运期间积极参与实名监督违法违规和不文明行为，为诚实守信和优良服务点赞，形成全社会监督的信用环境，通过相关政府部门监管，进而营造“文明出行、诚信春运”良好氛围。后续将建立文明出行长效机制，春运结束后，已建立的春运监督机制保持常态化，支持交通出行信用建设。
平台建设后，定期曝光造成恶劣影响的严重失信行为，推介诚信典型，弘扬诚信文化，凝聚社会共识，营造诚信经营、文明出行的春运氛围。各类失信信息核实后逐步纳入征信系统，并对严重失信主体和当事人进行联合惩戒，从而树立公众诚实守信的良好意识，为建立统一社会信用建设平台提供良好基础。
参与的用户可在“公众监督”APP举报违法违规、投诉服务质量、举报不文明行为、点赞暖心服务、表扬好人好事等几个春运主题场景信息。真希望今年的春运能让你舒心的过个信用年！
