三星订货会中国区高管集体下跪引发网友热议

最近在三星石家庄订货会上，三星中国区管理层下跪事件引起网友广泛热议。焦点集中在两个方面：一是中韩文化有差异，这样的“大礼”未免行错了地方；其二这一跪不是因为Note7在中国炸机了觉得对不起消费者，而是感动于经销商的“不离不弃”。还是让消费者心里五味杂陈。 三星中国解释，这是因为在Note7炸机事件发生后，三星的经销商依然下了很多三星其他产品订单，患难见真情，出于感动和尊敬，三星韩国高管于是向经销商们下跪“行大礼”，中国的高管同样很感动，于是也下跪行礼。诚然三星在生死关头已不可与当初同日而语，但前后对中国消费者的态度和对经销商的态度难免会让消费者心里不平衡。 尤其这一句“中国的高管同样很感动，于是也下跪行礼“让广大网友吐槽纷纷，怎么在中国可是”男儿膝下有黄金啊“这是什么企业文化？如果按照韩国这么容易“行大礼”的文化，在Note7炸机最初，三星中国单方面鉴定产品本身没问题；比如在召回其他国家和地区的同机型，却唯独不召回中国市场的产品。此后，在真正展示对中国市场敬重与对中国消费者诚意的时机，怎么不展示“行大礼”文化，但是这次，却跪在了经销商面前。这一跪将怀疑产品问题提升到了怀疑人品问题。 员工下跪的原因到底是什么？据了解，负责三星(中国)公关的相关人士在表示，由于备受舆论关注，三星已经就此问题进行了调查，不过尚未有结论可以对外公布。 不过，受Note 7燃烧事故的影响，三星的盈利确实受到了不小的影响。10月27日，三星公布今年第三季度经营业绩，该季度，三星的经营利润5.2万亿韩元(约合46亿美元)，同比下降30%。Note 7的停产也使三星移动业务出现“断崖式”下跌，移动部门经营利润下降98%，仅为8784万美元。 不过就此事件的整体发展来看，三星应将“产品质量”作为发展命脉，同时更要注意在公众媒体前的态度及形象，毕竟受万人瞩目就有万人所指！好的口碑才是可持续发展屹立不倒的根基。我们期待看到渡过难关涅槃重生的你，而不是一路跑偏下去。