探寻国企电商发展轨迹：从光明都市菜园一周年说起

在愈演愈烈的电商盛宴中，生鲜领域作为电商中最后一片蓝海，倍受各方关注。目前，除了电商巨头天猫、京东、苏宁易购等涉足生鲜以外，光明都市菜园、中粮我买网等国企也加入生鲜阵营。那么相比电商巨头，国企做生鲜电商有何不同? 光明都市菜园以一周年的战果诠释了国企做电商的特色。都市菜园上线一年以来，陆续推出了大波活动，获得一系列反响。上线伊始，结合上海本地风情推出了“光明年夜饭”活动，吸引了众多市民参与其中，打响进军生鲜电商第一枪。之后推出的“光明食品节，全城寻找527”活动，短短两周时间，用户数达到50万规模，成功跻身本地化垂直生鲜电商第一梯队。11月，第二届国际食品博览会，其作为 “线上食博会”的入口，以线上线下联动为特色，多项交互活动穿插贯通现场与线上，为用户带来了全新的展会体验。12月周年庆活动则打响2015年收官之战，推出“彩色冬季，爱在一起”活动，拉开了年末最后一波超值暖心季，回馈广大用户。 经过一年时间的运营与拓展，光明都市菜园已沉淀了4000个SKU，涵盖新鲜水果、蔬菜、鲜肉等产品，在沪上已经成为市民家喻户晓的生鲜电商平台。 光明都市菜园从微店到PC网站再到APP，完成了电商全平台销售链路的建立，为用户打造更便捷的购物渠道。12月其APP上线，让用户体验积分商城、每日签到礼、新手礼、微社区等多种玩法，这是光明都市菜园在移动端的新一轮布局，突破了传统营销方式，从用户的需求喜好出发，不断改善用户体验，加强用户黏性，推动生鲜电商行业发展进入加速度模式。 这一年，光明都市菜园注定不平凡。除了用户体验上的多元化，更值得一提的是光明都市菜园提供的优质服务。 光明都市菜园依托母公司，拥有基地直供的优势，同时它还是首家引入食品安全保险机制的生鲜电商。都市菜园携手安信农保，“事前”确保所售生鲜蔬果的检测和风险防控;“事中”为所售商品提供安全保障，让消费者买的放心、吃的安心;“事后”正面处理食品问题，切实保护消费者的合法权利，从多个角度共同为消费者“舌尖上的安全”提供全方位的保障。另外，光明都市菜园按照常温食品与冷冻食品的不同储藏与配送特性，进行分“温区”配送。在订单跟踪系统上，采用了整套订单跟踪的新方式，可实现全程分温区跟踪，让用户查询订单时更精准无误。 国企做电商，面临许多质疑和困难。其中，最大的困难是国企机制与电商强试错容错之间的理念、流程上的冲突。光明都市菜园在这一年中，迅速成长，扎根稳定住在本地化垂直电商第一梯队中的地位，是国企改革、传统产业在“互联网+”模式下的探索者。生鲜电商这块电商中最后蓝海之地，市场竞争越发白热，巨头地位尚未形成，在这场争霸战中，国企基因的光明都市菜园未来的路还很长，如何在竞争热化、兼并合纵的互联网生态下生存、发展，业内将持续关注。