中消协发布618维权报告，罗永浩带货翻车被点名

非常在线2020年6月29日消息  618年中大促已经过去一段时间了，消费者们享受了购物的狂欢后，也难免吐槽一下糟糕的购物体验。中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对6月1日至6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，共收集“618”相关消费维权类信息6488460条。 中消协监测发现，“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。 其中关于“直播带货”类负面信息达112384条，槽点主要集中在五个方面：直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务；部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题；产品质量货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”；售后服务难保障等。 中消协列出的直播翻车典型案例中，罗永浩首当其冲。中消协指出，6月14日，网友@心赠于你丶Albee发布微博称：最近罗永浩的直播又一次翻车了。有客户反馈，他带货的鲜花收到之后并不新鲜，花瓣都枯萎了。对此罗永浩给出补偿措施：所有单子统统免单，并且还双倍赔偿！ 此前，多位网友称，罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵出不少，不符合直播间宣传的“全网最低价”。经过比价发现，罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔，其他电商平台只要2398元。一款台灯，罗永浩直播间售价279元，而其他平台上售价为269元。在直播中，老罗刚喊完“上链接”，多个平台立刻给出了“低过老罗”的价格。“低过老罗”一时成为网络热词。 此外，“降价”、“拒绝保价”等商品贬值太快引发消费者强烈不满，是价格类负面消息中吐槽最多的，最为典型的就是红米K30 Pro一月降价700元，6月18日，网友@陈晨领地发帖吐槽红米k30 Pro降价太快。“（红米K30 Pro）才买了多久直接降价700，谁受得了！割老用户韭菜！就是因为喜欢小米相信小米才在第一时间买了新出的手机。因为担心买了不久就降价还特地买了新出的手机。好家伙一下子降价700！感觉一片真心被当傻子！刚刚发现降了900！凭什么不能退差价！搞活动降个一两百可以理解，降价那么多！谁接受得了！” 还有就是短信轰炸超越“双11”，监测期内，共手机广告、短信骚扰类负面信息84283条；红包不到账、红包金额太小也是消费者普遍吐槽的问题，监测期内共收集购物红包类负面信息31651条；得物APP假冒伪劣产品、鉴定费、优惠券等是网友反映强烈的热点，相关负面信息有8735条。 相关阅读： 罗永浩带货屡次翻车，还能“交个朋友”吗？ 炒作还是技不如人？罗永浩直播带货又翻车，道歉有用吗