亚马逊焦头烂额！采取多项措施应对疫情仍不足

非常在线2020年3月25日消息   为阻止新型冠状病毒蔓延，全球大部分国家地区都采取封禁措施，群众居家隔离导致网购需求激增。为满足购物者激增的需求，亚马逊此前宣布将在仓储和送货领域招募10万名新员工，同时将在美国工作的相关职位员工时薪普调2美元。 然而这并不足以应对疫情下暴增的需求。据外媒报道，亚马逊现在开始优先安排Prime会员的订单。 据报道，非Prime会员在亚马逊上购买产品，交付时间会有大幅延迟，而Prime会员客户收到商品的时间要比非Prime会员客户提前数周。业内人士认为，亚马逊不想伤害它的优质客户。 亚马逊表示，公司也没有应对此类疫情的预案，包括贝索斯在内的公司高层每天都在举行“头脑风暴”会来帮助客户和员工。 亚马逊正在千方百计满足居家隔离的消费者网购需求，该公司宣布在多个国家暂停销售非生活必需品，包括印度、意大利及法国。该公司表示首先交付生活必需品订单，将优先销售和配送主食、包装食品、医疗用品、卫生和个人安全产品，并允许客户取消非必需品的未交付订单，并获得退款。 需要注意的是，亚马逊在纽约市、肯塔基州谢泼兹维尔、佛罗里达州杰克逊维尔、得克萨斯州凯蒂、密歇根州布朗斯敦和俄克拉何马城的六个仓库的员工被检测出病毒阳性。其中一些仓库因清洁消毒而关闭，一些与受感染员工密切接触的员工已被隔离。 这引发了亚马逊的员工和他们的支持者的担忧，担心该公司在此期间将无法保护其数十万员工和送货工人。而其引发的连锁反映则是无法满足用户的网购需求，送货延迟或减缓。 亚马逊首席执行官贝索斯称，我们做的许多重要工作不能在家完成，但亚马逊已经采取了一系列措施来改善其仓库的安全，并正在努力进一步改进措施。