劫持主页、软件捆绑，流氓广告几时休？

日前，《人民日报》报道过360、金山毒霸浏览器主页劫持的现象。近日，中新经纬又报道出，金山旗下的另一款软件WPS同样存在“流氓”广告推送现象。 针对上述“流氓”广告推送行为，网上发声两极化，大多人都在斥责软件商见缝插针的强制推送行为，少部分用户则表示，现在人人都想用免费软件，软件商为了生存，推广告也是不得已的做法。 虽然笔者也很反感在使用软的过程中，软件商各种强制推送广告的行为，但也可以理解这种做法。 当下社会，各行各业竞争如此激烈，软件行业也不例外，每个软件商都想成本最低化，利益最大化运营，奈何民众都不傻，俗话说，货比三家，同样的东西，谁家更物美价廉就选谁，这就出现了一种行业现象，软件商为用户留存，不得不降低利益，更有甚者为了引流不惜赔本运营，长此以往，就给了大众一种错觉，天下午餐皆免费，谁收钱就是耍流氓。 商家不可能一直做亏本买卖，收钱这条道走不通，怎么办？既然流量有了，那就赚取流量费，于是乎，各大商家开始接广告，软件可以免费用，但需要接受广告的存在。 对于广告，其实大多的用户心里清楚，也都坦然接受，但却有一部分软件商，在没经过用户同意的情况下，私自窥探用户隐私，通过访问用户的浏览记录，精准推送内容，更有甚者为了博取眼球，满屏的低俗广告挥之不去，这才引发了众怒。   针对上述，笔者想说几点：

• 弹窗广告本质是一种行业内通行的市场营销行为，商家为了盈利，发点广告无可厚非，但不能窥探用户隐私，这是基本原则。
• 弹窗广告应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，这是最核心的一点。

为长远发展做打算，商家应严格把控广告内容，对于包含病毒、色情以及其他违法行为的弹窗广告，相关安全软件、杀毒软件理应设置拦截、屏蔽功能，切勿降低影响用户体验。

• 为确保正常运营，软件商可为用户提供两种选择，一种式开通会员免广告，另一种则免费试用，但不免广告。笔者相信，只要软件本身做得好，许多用户也会愿意花钱使用，前提是，开通会员一定要确保免除广告。
• 广告不能太过频繁，影响到用户日常工作，这样必定会失去一批用户，得不偿失。毕竟在当下的大环境里，相似功能的软件不在少数，商家应该想到，你失去的，也正是同行所觊觎的。
• 要想大众接受广告的存在，不管是视觉还是听觉，尽量做到真实唯美，且有观看价值。用一种更温和的方式传播，不要以数量来制胜，而是以质量来制胜。

说在最后： 尽管大部分受众并不十分反感广告，但也仅仅是做到了不反感，若是想让这一部分受众接受广告信息无疑是十分困难的，在这种情况下，或许软件商应该替受众考虑一下感受，不能做到尽善尽美，就不要疯狂乱炸，这样至少能确保用户不流失。希望软件商和用户和谐相处，即使做不到尽如人意，也尽量做到相处融洽。