东软助力让中国医药走出去

在国家医保局的统一部署下,广西医保局积极构建中国-东盟医药区域集采平台。“广西医保云”作为中国-东盟医药区域集采平台的主要组成部分,由东软承建并已于近期正式上线。

“广西医保云”依托国家医疗保障信息平台,面向国内和海外国家群众提供“医保找药、线上购药、个账支付、跨国配送”等服务。这是东软基于“融智”解决方案智能化实施框架,构建AI+医保行业赋能体的重要落地实践,也进一步推动医保服务向智能化、便捷化、国际化持续演进。

助力中国-东盟医药贸易推动医保服务国际化

中国-东盟医药区域集采平台是按照全球买全球卖的发展思路整合资源,面向东盟市场打造医药贸易新高地,将为东盟国家百姓看病就医提供更大便利。该平台通过请进来和走出去双向发力,助力医药企业从一场一品孤勇者式的出海探索,转变为成立医药联盟组团式开拓海外市场。目前平台已吸引20余家医药企业入驻,集中展示具备海外销售资质的产品,并通过数字化手段精准对接东盟国家医疗机构采购需求。

“广西医保云”为广西乃至全国的医保事业发展注入了新的活力。针对海外用户,平台特别支持多语言服务场景,在“东盟医药产品展示”专区,以图文并茂的方式展示已销往东盟等国家的中国医药产品和特色医疗服务信息。“广西医保云”上线以来,已成功服务海外用户完成在线药品采购,为海外用户提供高效便捷的医药服务。

功能全面升级医保服务更便捷

“广西医保云”还设置了“热门服务”“经办服务”“查询服务”等多个功能板块,全面覆盖了所有医保公共服务事项。同时,“广西医保云”构建了全区医保政策业务知识库,通过接入Deepseek大数据模型,打造了智能客服“小桂”,为用户提供24小时不打烊的咨询服务,及时满足各类医保政策和业务咨询需求。此外,平台还开通了医保电子地图服务功能,用户可一键线上查找身边的医保经办机构、药品电子地图、定点零售药店、定点医疗机构,进一步提升了医保服务的便捷性。

赋能医保行业打造智慧医保新标杆

东软紧跟医保行业发展方向,服务社会公众、参保单位、经办部门、两定机构、生态伙伴等各级用户。依托全国统一的医保信息平台,结合东软智能化战略,以东软“融智”解决方案智能化实施框架为支撑,提供涵盖业务经办、公共服务、基金监管、支付改革、数据应用、定点服务等领域的全方位智能化解决方案。

未来,东软将持续为优化医保管理服务、深化医保支付改革、加强医保基金监管等提供有力支撑,为定点医药机构提供医保医药一体化的数智化产品与云化服务,为医保平台的深化应用与数智化发展提供坚实的技术保障,贡献东软力量。