免费Wi-Fi领域的一匹黑马：往返APP 助力Wi-Fi社交化

免费Wi-Fi，随着移动互联网时代的发展应运而生。智能终端的快速普及让无线上网成为刚需，区别于各大运营商的资费门槛，免费Wi-Fi迎合了广大网民的使用习惯，Wi-Fi接入服务成为了公共场所是否“人性化”的基本标准。Wi-Fi的上网入口开始引起业界关注，在这个入口即价值的时代，运营商、Wi-Fi设备商以及一些系统集成商都在各显神通，谁能突破工具属性，掠夺网民的更多时间？商用Wi-Fi发展已逐步走进下半场。 市场规模大，商业价值有限，免费Wi-Fi如何利用应用场景实现价值最大化？ 传统意义上，Wi-Fi 市场比拼的是热点数量规模，据艾瑞咨询发布的《2016年中国商业Wi-Fi行业发展白皮书》，2013年到2016年Wi-Fi热点数量增长300%,而之后每年也以不低于85%的速度飞速增长。一时间,各类免费Wi-Fi类工具App，尤如雨后春笋般跳了出来。目前的现实生活中,大量公共Wi-Fi存在诸多问题：信息泄露、神出鬼没、信号不稳、标识不清、登录繁琐,以及说好的Wi-Fi没了，成为免费Wi-Fi的六大痛点。 今年年初，公交Wi-Fi平台16Wi-Fi就关闭了11个城市的公交免费Wi-Fi服务，只保留北京和昆明两个城市。企业相关人士透露，退出的原因是成本太高。在所谓移动互联网“下半场”，当人口红利结束，用户注意力成为最宝贵的商业资源，商业模式也就更多依附于抢夺时间份额的时间战场，让用户在平台停留更久的时间。基于短途出行的16Wi-Fi，没能抢夺场景先机，将用户使用时长拉长从而建立持久盈利的商业模式，使其逐渐退出免费Wi-Fi历史舞台。 长途出行免费Wi-Fi，变革城际出行生态圈 商用Wi-Fi现场景最好的就是交通枢纽、餐饮、大型公共场所、封闭型交通工具——用户有大量闲暇时间、流量资源稀缺、人流稳定。相比高频次、短距离、短时间的公交Wi-Fi,长时间、低频次的长途Wi-Fi展露了可预期的商机。在长途出行的场景中,消费者有非常强的动机去寻找免费Wi-Fi。至于在飞机上,Wi-Fi更是成了唯一的选择。目前我国的长途交通Wi-Fi业务,基本集中在一家专门从事长途客车、铁路、航空领域的Wi-Fi建设与运营的企业——航美在线集团身上。在航美的免费Wi-Fi服务中,这一路口是通过其核心APP“往返”来搭建。旅客在出行中,一般是先下载“往返”才能享受免费上网服务,在刚需的刺激下,考虑到每年数以亿计的长途乘客,如果航美覆盖的领域足够多,“往返”成为一个千万级的APP并非难事。

近两年来，航美在线集团在超过22000节列车车厢上安装了Wi-Fi设备，覆盖了沿海发达城市90%的铁路线路，预计全部签约列车开通Wi-Fi连接后将覆盖近25亿人次，以绝对优势领先于行业。其自主研发车载数字终端M-BOX，除了为长途大巴乘客提供免费Wi-Fi，还整合了大巴出行数据信息，北斗定位系统，车载录像系统等，可以实时监测汽车整体状况，记录视频资料，为汽车运营企业提供全方位的管理解决方案。2017年4月份，航美在线集团还与中国联通合资成立了联通航美网络有限公司，是国内最早布局航空Wi-Fi的公司之一。其与多家航空公司开展了航空Wi-Fi的先行尝试，以每架飞机约300万元的改造成本，共同解决航空Wi-Fi的问题。往返app依托航美在线集团的强大资源支持，借助庞大的用户群体，力图构建出行场景下独具特色的互联网社交和营销平台。

往返针对旅途中的种种痛点提出了全场景解决方案：将平时生活所用到的预订车票、查看车程、看大片、玩游戏、看小说、O2O等多种APP集合在这一款产品里，形成超级平台。以Wi-Fi为支点，基于开放平台构筑的生态， 未来还可以打造更多新商业模式，“Wi-Fi下的人一键聊天”功能目前就已成为往返新的利器。 从LBS到免费Wi-Fi，它揭开了陌生人社交的新面纱 目前社交软件是用户停留时间最长、对场景利用率最高，最有商业价值的领域之一。LBS改变了人们发现陌生人的媒介，第一次认识到地理位置可以让他探索世界，最典型的就是“附近的人”。但这只是打开了陌生人社交的第一步，缺乏共通场景的他们，往往易于陷入“尬聊”状态，“社交恐惧”心理特征让他们很难打开与陌生人交流的第一步。并且随着位置的不断移动，社交关系沉淀的门槛也会提高。 往返历史性地提出了Wi-Fi社交的全新概念，通过Wi-Fi来牵线搭桥、制造媒介，解决了用户即时性社交的难题。新增Wi-Fi地图让用户一目了然看到周围有哪些Wi-Fi可以连接，8000万免费Wi-Fi自由连。当使用者点开Wi-Fi的详情，便可看到连接Wi-Fi其他用户的列表，用户会下意识的把「TA的喜好和我一致」，和「我能更容易马上接触到 TA 」 画上等号。在这里Wi-Fi不止是一个工具，同时每一个Wi-Fi结点都自带关系链，其社交条件水到渠成。经常连接火车免费Wi-Fi，他们可能都是经常出差的公司白领；经常待在星巴克上网的人，可能他们都喜欢咖啡文化。使用同一Wi-Fi的人往往有很强的共性特征，往返app让他们聚在一起，创造出了门槛更低、共同话题更多、更新奇好玩的社交新玩法。往返在社交领域的探索，充分挖掘了长途出行的场景利用价值，力图将用户的时间红利占据到新的制高点。

在免费Wi-Fi领域已走进下半场的今天，往返依托强大资源背景和场景社交创新视角，势必引领行业走向更高点。